1、水箱与真空管接口处漏水。

首先拔下漏水处的真空管，检查水箱管孔上的硅胶圈，如发现破损，则更换硅胶圈。若硅胶圈完好，观察其在管孔上的位置，若变形或移位，应重新放置硅胶圈，使其正好卡在管孔上，不得发生偏移，否则会导致密封不严。然后观察真空管管口，管口应圆滑，否则应更换真空管。重新插入真空管时，管口应先蘸清水润滑，必要时可在管口外涂餐洗净，轻松均匀用力，单方向旋转拧入真空管，以免发生硅胶圈再次移位或变形。

经过上述处理，一般可解决，必要时需重复上述操作至不漏水为止。

2、水箱满水不回水，从排气口出水。

首先检查回水管是否脱落，若脱落需重新安装回水管，注意安装牢固。若回水管完好，应卸下回水管疏通一下，以免因异物堵塞导致不回水。疏通结束应重新牢固安装回水管。

对于下溢流方式的水箱，经过上述处理，故障仍然存在，要注意观察水箱是否水平，若水箱安装不水平，水箱排气口端略低，有可能低于水箱内部上端的溢流管口，从而导致水由排气口流出，此时需重新摆放太阳能热水器，找出其水平面，保证水箱水平。

3、水箱丝头漏水。

将管道拆离水箱后，保持水箱固定，用管钳小心逆时针将丝头轻轻拧下，然后将丝头进水箱端重新缠绕生料带进行密封，再小心拧入水箱。依上述方法依次检查水箱各丝头。最后接上管道，上水，试漏。必要时需重复上述操作至不漏水为止。

4、水流入烟道。

首先观察水箱的溢流口，若正对烟道，水满后则正好溢流进入烟道，此时需稍挪动太阳能热水器的位置，使溢流口避开烟道。注意挪动后需重新固定热水器。

若每逢雨雪天时，水流入烟道，则是因为雨雪水沿管道流入烟道，需在管道进入烟道前处围绕管道系引流线，线头垂直向楼面，雨雪水沿线头被引流向楼面。

若非上述原因，则需仔细检查户外管道，若发现管道有破损处，及时更换，并确保管道与管件之间密封可靠。若管道完好，则是由于水箱丝头漏水沿管道流入烟道造成的，参照故障3进行处理。

5、真空管底部发白，镜面消失。

这是由于真空管漏气造成的，此时真空度消失，真空管报废，应及时更换真空管，否则影响吸热及保温效果，在冬季，还可能冻裂漏水。

6、出冷水，不出热水。

首先打开热水龙头，检测水箱内是否有热水，若没有热水，需在清早或傍晚，真空管温度不太高时上水，避免炸管。建议用水后及时补水，水晒热后再洗浴。

如水箱内有热水，混水器仍然无法调出热水，则混水器故障，需更换混水器。若是在冬季，可能管道冻堵导致热水下不来，待气温回升管道解冻后再使用。建议加装防冻器。对于安装仪表的太阳能热水器，可能传感器故障，导致水位或水温显示不准确，造成判断错误，需更换传感器。

7、出水温度太高，不能调水。

首先打开自来水凉水管，若无水或水流很细，则自来水停水或压力过低导致无法调水。若自来水压力正常，则混水器故障导致无法调水，需更换混水器。这种情况还有可能发生在顶层，热水压力小，水温又高，往往混水器手柄移动一点点，水温变化就很大，调水非常困难，往往要反复多次。建议选用桑乐恒温混水阀。

8、洗浴时水忽冷忽热。

这是由于自来水压力波动造成的。比如厨房用水及邻居用水都会造成水压波动并不易察觉，并非热水器故障。建议安装桑乐恒温混水阀。

9、热水出水小。

喷头被水垢堵塞可导致热水出水小，需疏通喷头出水孔或更换喷头。若是在顶层，这是正常情况，普通太阳能热水器都存在这样的问题，并非故障。这是由于太阳能热水器与顶层洗浴喷头间高度差小导致热水压力小造成的。可将热水器的高度抬高，或选用恒温混水阀或顶层专用喷头等，对这种情况会有所改善。

10、自动上水不停。

首先观察仪表，若仪表始终不显示第四格水位但自动上水不能停止，则水位传感器故障，在实际水满的状态下依然显示不满，传给仪表错误的信息，导致仪表自动上水不停，此时需更换传感器。还可能四芯信号线连接错误，需按照仪表安装说明书重新正确连接四芯信号线。

如仪表水位显示第四格，水满后仪表上水显示自动关闭，但上水实际不能停止，需用万用表检测仪表内“电磁阀”两端子的电压输出，若无电压输出，则电磁阀故障，需更换电磁阀。若始终有12V（可略高或略低）电压输出，则仪表故障，需维修仪表。若水满后仪表上水显示始终不能自动关闭，则仪表故障，需维修仪表。

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